99fb app-এ বেট জেতার পর পুরস্কারের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হওয়ার সময়টা নির্ভর করে বেটের ধরনের উপর।
প্রি-ম্যাচ বেট: ম্যাচ শেষ হওয়ার পর ফলাফল নিশ্চিত হলে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে জয়ের টাকা মূল ব্যালেন্সে চলে আসে। ক্রিকেটে বৃষ্টি বা ডিএলএস পদ্ধতি প্রয়োগ হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে কারণ অফিসিয়াল ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করতে হয়।
লাইভ ইন-প্লে বেট: বাজার বন্ধ হওয়ার পর ২ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে নিষ্পত্তি হয়।
ক্যাসিনো ও স্লট জয়: সঙ্গে সঙ্গে ব্যালেন্সে যোগ হয় — কোনো বিলম্ব হয় না।
টাকা যোগ হলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় পরেও ব্যালেন্স না আসে এবং ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হয়ে গেছে, তাহলে লাইভ চ্যাটে বেটের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান — সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি নিষ্পত্তি করে দেওয়া হয়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 99fb app-এ অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়া সহজ — পুরো প্রক্রিয়াটা ২ মিনিটের বেশি নেয় না।
ধাপ ১: লগইন পেজে গিয়ে পাসওয়ার্ড ঘরের নিচে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি দিন এবং "OTP পাঠান" চাপুন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ৬ সংখ্যার একটি কোড আসবে।
ধাপ ৩: কোডটি নির্দিষ্ট ঘরে দিন। কোডের মেয়াদ ৫ মিনিট — তার মধ্যে দিতে হবে।
ধাপ ৪: নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। কমপক্ষে ৮ অক্ষর, অক্ষর ও সংখ্যার মিশ্রণ রাখলে শক্তিশালী হবে।
যদি নিবন্ধিত নম্বর বদলে ফেলেছেন বা SMS না আসে, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করবে।
99fb app-এর রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নেওয়া বেশ সহজ এবং দুই পক্ষই লাভবান হন।
রেফারেল কোড কীভাবে পাবেন: লগইন করার পর প্রোফাইল বা প্রোমোশন বিভাগে গেলে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল কোড ও লিঙ্ক পাবেন।
বন্ধুকে কী করতে হবে: আপনার শেয়ার করা লিঙ্কে ক্লিক করে নিবন্ধন করতে হবে, অথবা নিবন্ধন ফর্মের রেফারেল কোড ঘরে আপনার কোড লিখতে হবে।
বোনাস পাওয়ার শর্ত: বন্ধু নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথমবার ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। বোনাসের পরিমাণ বর্তমান প্রোমোশন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে — সাধারণত প্রতি সফল রেফারেলে ৳২০০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত পান।
বন্ধু কী পান: রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে আসা বন্ধু স্বাভাবিক ওয়েলকাম বোনাসটাও পান — তাই দুজনেই লাভবান।
রেফারেল বোনাস সরাসরি উইথড্রযোগ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত পূরণের পর উইথড্র করা যাবে। শর্তাবলী প্রোমোশন পেজে বাংলায় লেখা থাকে।
99fb app না খুললে বা আপডেটের পর সমস্যা দেখা দিলে কয়েকটি ধাপে সহজেই সমাধান হয়।
প্রথমে চেষ্টা করুন:
- অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করুন (ব্যাকগ্রাউন্ড থেকেও সরিয়ে দিন) এবং আবার খুলুন।
- ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন — মোবাইল ডেটা ও ওয়াই-ফাই পরিবর্তন করে দেখুন।
- ফোন রিস্টার্ট করুন — অনেক সময় এতেই সমস্যা সমাধান হয়।
- অ্যাপ স্টোরে গিয়ে দেখুন নতুন আপডেট আছে কিনা — থাকলে আপডেট করুন।
অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারলে: Android ডিভাইসে সরাসরি সাইট থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করা যায়। তার আগে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" চালু করুন। iOS-এ App Store থেকে ইনস্টল করুন।
আপডেটের পর লোগইন সমস্যা: ক্যাশ পরিষ্কার করুন (Settings → Apps → 99fb app → Clear Cache) এবং আবার লগইন করুন।
সমস্যা না মিটলে অ্যাপের বদলে মোবাইল ব্রাউজারে সাইট খুলুন — সব ফিচার ব্রাউজারেও পাওয়া যায়। একই সাথে লাইভ চ্যাটে জানান, টেকনিক্যাল টিম সাহায্য করবে।
99fb app-এ বেট করার সময় ম্যাচের অবস্থা জানার জন্য দুটো সুবিধা আছে — লাইভ স্কোর ও লাইভ স্ট্রিম।
লাইভ স্কোর (Real-time Score): যেকোনো চলতি ম্যাচের বেটিং পেজে ঢুকলে উপরে বা পাশে রিয়েল টাইম স্কোরকার্ড দেখাবে। ক্রিকেটে বল বাই বল আপডেট, ফুটবলে গোলের আপডেট — লগইন থাকলে এটা সবার জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
লাইভ স্ট্রিম (সরাসরি সম্প্রচার): নির্বাচিত কিছু ম্যাচে সরাসরি ভিডিও স্ট্রিম পাওয়া যায়। এটা দেখতে হলে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স বা সক্রিয় বেট থাকতে হবে। স্পোর্টস বিভাগে গিয়ে ম্যাচ খুঁজুন — স্ট্রিম উপলব্ধ থাকলে একটি ভিডিও আইকন দেখাবে, সেটায় ক্লিক করলেই চালু হবে।
সব ম্যাচে স্ট্রিম পাওয়া যায় না: আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, IPL, BPL এবং বড় ফুটবল লিগে বেশিরভাগ সময় স্ট্রিম থাকে। ছোট টুর্নামেন্টে শুধু লাইভ স্কোর পাওয়া যেতে পারে।
মোবাইল ডেটায় স্ট্রিম দেখতে গেলে ভালো স্পিডের সংযোগ থাকলে ভালো — অন্তত ৪ Mbps গতির ইন্টারনেট থাকলে নিরবচ্ছিন্ন দেখা যাবে।
KYC মানে Know Your Customer — অর্থাৎ ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা। 99fb app-এ এটা একটা সহজ এবং দ্রুত প্রক্রিয়া। একবার সম্পন্ন হলে আর কখনো দরকার নেই।
কী কী কাগজ লাগে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): সামনের ও পেছনের স্পষ্ট ছবি — এটাই সবচেয়ে দ্রুত যাচাই হয়।
- পাসপোর্ট: NID না থাকলে পাসপোর্টের ছবি পাঠানো যাবে।
- সেলফি: কিছু ক্ষেত্রে NID হাতে ধরে একটি সেলফি চাওয়া হতে পারে।
কীভাবে জমা দেবেন: লগইন করে প্রোফাইল → যাচাই বা Verification বিভাগে যান। সেখানে ছবি আপলোড করার অপশন পাবেন। মোবাইল দিয়ে তোলা স্পষ্ট ছবিই যথেষ্ট — স্ক্যান করার দরকার নেই।
কতক্ষণে সম্পন্ন হয়: সাধারণত ৬ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই হয়ে গেলে SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
KYC সম্পন্ন না করলে ছোট অঙ্কের উইথড্র করা যায়, তবে বড় অঙ্কের উইথড্রে বাধা পড়তে পারে। তাই প্রথম উইথড্রের আগেই এটা করে রাখা ভালো।
না — 99fb app-এর নীতি অনুযায়ী একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। এই নিয়মটা কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
কেন এই নিয়ম: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়ার সুযোগ তৈরি হয়, যা অন্য সদস্যদের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। এই কারণেই প্রতিটি মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইসের বিপরীতে শুধু একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে কী হয়: সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে। এটা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই ঝুঁকি না নেওয়াই ভালো।
পুরনো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারলে: নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার বদলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পুরনো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করা হবে।
পরিবারের দুইজন ভিন্ন সদস্য একই ঘরে থেকে ভিন্ন মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — এটা নিয়ম লঙ্ঘন নয়।